Bürorichtlinien

Our VACCINE POLICY follows the schedule outlined by the American Academy of Pediatrics.

Für Informationen zu den einzelnen Impfstoffen (VIS) klicken Sie auf diesen Link: https://www.cdc.gov/vaccines/hcp/current-vis/index.html#cdc_listing_res-multi-routine-non-routine-vaccine-viss

Wir sind nun stolzes Mitglied des Programms „Impfungen für Kinder“ (VFC), das es allen Kindern ermöglicht, sich in unserer Praxis impfen zu lassen. Teilnahmevoraussetzungen für das VFC-Programm | VFC-Programm | CDC (Dasselbe Programm, das auch Super Shots nutzt)

The Truth About Vaccines: A Parent Presentation from our Providers

Wir setzen uns dafür ein, Antibiotika nicht übermäßig einzusetzen. Wir klären Familien über den sachgemäßen Gebrauch von Antibiotika auf und orientieren uns an evidenzbasierten Leitlinien. Wir behandeln Ohrenschmerzen oder grünen Nasenausfluss nicht automatisch mit Antibiotika.

Wir verschreiben Antibiotika nicht routinemäßig telefonisch, da wir dies nicht für eine gute medizinische Praxis halten. Wir verschreiben Antibiotika nur dann, wenn wir sie für eine angemessene Behandlung halten.

Wir setzen alles daran, Ihnen eine umfassende medizinische Versorgung zu bieten und Ihre Anlaufstelle für alle medizinischen Belange zu sein. Daher bitten wir Sie, sich zunächst an unsere Praxis zu wenden, bevor Sie einen Facharzt aufsuchen oder sich in dringenden Fällen an einen anderen Arzt wenden. Wir möchten Sie – falls erforderlich – entweder direkt in unserer Praxis behandeln oder Sie an den am besten geeigneten Spezialisten überweisen und Ihre Behandlung koordinieren.

Whenever you do see a specialist, we ask that you request a report be sent directly to our office so we may stay informed and have the most up-to-date information in your medical record.

Our practice prides itself on efficiency through the use of technology. You will be encouraged to consult our website, register for and use our patient portal, and effectively use automated reminders for appointments, routine care, and immunizations that are due.

Wir setzen alles daran, den Bedürfnissen unserer Patienten gerecht zu werden und bieten sowohl routinemäßige Vorsorgeuntersuchungen als auch Termine für die Behandlung von Krankheitssymptomen an.

Wir bieten bei Bedarf auch Termine ohne Voranmeldung an. Patienten ohne Voranmeldung werden jedoch im nächstmöglichen freien Termin für eine reguläre Sprechstunde behandelt und nicht vor einem vereinbarten Termin zurückgerufen.

To ensure we provided you with the most efficient care, we highly recommend you call ahead to schedule an appointment.

Sie sollten sich mit unseren Bürozeiten vertraut machen, um zu sehen, ob diese für Ihre Familie passen.

Wir haben rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr einen Arzt im Bereitschaftsdienst. Wenn unsere Praxis nachts geschlossen ist und Sie ein dringendes Anliegen haben, das nicht bis zum nächsten Morgen warten kann, rufen Sie uns bitte unter (765) 420-1721 an, um einen Rückruf zu vereinbaren. Der Arzt wird Sie dann zurückrufen und Sie bezüglich der Beschwerden Ihres Kindes beraten.

Bevor Sie diesen Service nutzen, können Sie im Abschnitt „Ist Ihr Kind krank?“ unserer Website hilfreiche Informationen finden.

Bitte vergewissern Sie sich, dass wir mit Ihrer Krankenversicherung zusammenarbeiten. Hier finden Sie eine Liste der teilnehmenden Versicherungen.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Grenzen und den Umfang Ihrer jeweiligen Krankenversicherungspolice zu kennen, uns Ihre Versicherungskarte bei jedem Besuch vorzuzeigen und darauf vorbereitet zu sein, etwaige Zuzahlungen zum Zeitpunkt der Leistungserbringung zu leisten.

Unsere Mitarbeiter in der Abrechnungsabteilung werden ihr Bestes tun, um Ihnen bei Fragen zur Versicherung behilflich zu sein; sollten Sie jedoch Fragen zu Ihrem Versicherungsschutz haben, wenden Sie sich am besten direkt an Ihre jeweilige Versicherungsgesellschaft.

Unser Büro möchte Sie nicht mit einer Rechnung überraschen, muss aber Ihre Krankenversicherung stets gemäß den Bundesrichtlinien und den tatsächlich erbrachten Leistungen abrechnen.

Weitere Informationen zum Thema Versicherung finden Sie in unseren Richtlinien für Leistungen außerhalb des Versorgungsnetzes (PDF).

Zuzahlungen und/oder sonstige Gebühren sind voraussichtlich zum Zeitpunkt der Behandlung zu entrichten. Sollten Sie dazu nicht in der Lage sein, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch mit der Abrechnungsabteilung in Verbindung setzen, um eine Ratenzahlung zu vereinbaren.

Bei akuten Beschwerden rufen Sie bitte in der Praxis an und sprechen Sie mit dem Triage-Team. Dieses hört sich Ihre Anliegen an und vereinbart einen Termin für Sie. Manchmal ist ein Termin jedoch nicht erforderlich. Die Mitarbeiter beraten Sie zu Ihrem Anliegen oder sprechen mit dem Arzt und rufen Sie zurück.

Sollte unsere Krankenschwester gerade mit einem anderen Anrufer im Gespräch sein, werden Sie gebeten, eine Nachricht zu hinterlassen. Sie erhalten dann einen Rückruf.

For well visits, call our routine appointment line. Well visits may be scheduled up to 1 year in advance.

Wir bieten Ihnen jetzt Stillberatung in unserer Praxis mit unserer staatlich geprüften Stillberaterin an (die Abrechnung erfolgt über die Krankenversicherung Ihres Babys bei unseren Leistungserbringern).

Unsere Praxis ist stets bemüht, alle Termine pünktlich einzuhalten, da wir der Überzeugung sind, dass die Zeit jedes Einzelnen gleichermaßen wertvoll ist.

Aus Kulanzgründen werden wir Sie per Telefon/SMS/E-Mail an Ihre bevorstehenden Termine erinnern.

Wir bitten Sie, 15 Minuten vor Ihrem vereinbarten Termin einzutreffen. Wir verstehen, dass unvorhergesehene Ereignisse zu Verspätungen führen können. Sollten Sie jedoch zu spät kommen, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Termin zu verschieben.

Missed Appointments:   No show/Last minute cancellations for appointments represent a cost to us, to you, and to other patients who could have been seen in the time set aside for you. We request at least a 24-hour notice for cancellation of appointments.