Télésanté

Votre consultation de télésanté

We are excited to offer telehealth to our patients. We are dedicated to the health of our patients, and our practice continues to evolve to best meet your needs.


Pour programmer une consultation de télémédecine aujourd'hui ou ultérieurement, appelez le cabinet pour parler à l'une de nos infirmières compétentes qui vous aidera.


Heures de télésanté

Monday - Friday | 8:00 a.m. - 4:30 p.m.


Qui peut utiliser la télésanté ?

Les services de télésanté sont destinés aux personnes malades. Votre enfant doit être présent lors de la consultation de télésanté.


Toutes les maladies ne peuvent pas être prises en charge par télémédecine. Si l'infirmière de triage ou le médecin estime qu'une consultation en cabinet est nécessaire, une recommandation vous sera faite. N'hésitez pas à discuter avec notre équipe soignante, par téléphone, du type de consultation le plus adapté à votre enfant.


When speaking with the provider for telehealth, be prepared with the following:

  • Poids du patient
  • Temperature of patient
  • Médicaments que le patient prend actuellement
  • Allergies médicamenteuses
  • Pharmacy preference
  • Durée et gravité des symptômes
Family on a couch looking at a tablet, smiling and waving at the screen.
Avant votre rendez-vous
  • Entraînez votre enfant à ouvrir grand la bouche devant la caméra avec votre lampe torche.
  • En cas de toux ou de difficulté à respirer, vérifiez la fréquence respiratoire de votre enfant (comptez les respirations par minute) et sa fréquence cardiaque (voir la FAQ ci-dessous).
  • Prenez plusieurs photos en gros plan de l'éruption cutanée à envoyer (si demandé).
  • Notez tous les médicaments que votre enfant a pris, ainsi que la date de sa dernière prise d'ibuprofène ou d'acétaminophène.
  • Ayez vos médicaments actuels ou vos inhalateurs/chambres d'inhalation à disposition pour que vous puissiez les voir lors de la visite.
  • Notez toutes vos questions afin de ne pas les oublier lors de votre consultation de télémédecine.

Différents types de rendez-vous en télésanté

Tous les problèmes de santé aigus ne peuvent pas être traités par télémédecine. Nous ne pouvons pas ausculter les poumons de votre enfant ni examiner ses oreilles, ni évaluer une douleur à l'oreille ou une toux importante, ni réaliser d'examens de laboratoire, comme le diagnostic d'une infection urinaire ou la recherche d'une angine streptococcique ou d'une grippe, par télémédecine.


Il est également possible qu'après la vidéoconférence, nous vous demandions d'amener votre enfant pour une consultation en personne si nous devons effectuer un examen physique qui dépasse les capacités de la vidéoconférence.


It is also possible that after video conferencing, we may ask you to bring your child in for an in person sick visit if we need to perform a physical exam that reaches beyond the abilities of video conferencing.


Appointments for telehealth visits can be made through our front desk or the portal. As of April 2021, many insurers no longer cover telehealth appointments. Please contact your insurer to confirm coverage before booking an appointment.


FAQ sur la télésanté

Trouvez les réponses aux questions fréquemment posées sur la télésanté.

  • Comment prend-on la température ?

    Quand votre enfant a-t-il de la fièvre ?


    • Température rectale, frontale ou auriculaire : 38,0 °C (100,4 °F) ou plus
    • Température buccale : 37,8 °C (100 °F) ou plus
    • Température axillaire : 37,2 °C (99 °F) ou plus
    • Attention : La température auriculaire n'est pas fiable avant l'âge de 6 mois

    Où prendre la température


    • La température rectale est la plus précise. La température frontale est la deuxième plus précise. Les températures buccale et auriculaire sont également précises si elles sont prises correctement. La température axillaire est la moins précise. La température axillaire est utile pour le dépistage à tout âge.
    • Moins de 3 mois (90 jours) : La température axillaire est la plus sûre et convient au dépistage. Si la température axillaire est supérieure à 37,2 °C (99 °F), vérifiez-la. Privilégiez une prise de température rectale. Raison : Si un nourrisson a de la fièvre, il doit consulter un médecin immédiatement. De nouvelles recherches montrent que la température frontale peut également être précise avant 3 mois.
    • De 3 mois à 4 ans : Les températures rectale et frontale sont précises. Un thermomètre auriculaire peut être utilisé après 6 mois. La température axillaire convient au dépistage si elle est prise correctement.
    • 4 ans et plus : La prise de température orale est sans danger. Les thermomètres auriculaires et frontaux conviennent également.
    • Les thermomètres numériques (électroniques) sont faciles à trouver en magasin. Ils ne coûtent pas cher. Ils peuvent être utilisés pour la prise de température rectale, axillaire et buccale. La plupart donnent une mesure précise en 10 secondes ou moins. L'AAP recommande de remplacer tout thermomètre en verre par l'un de ces appareils.

    Température rectale : comment la prendre


    • Age: Birth to 4 years old
    • Have your child lie stomach down on your lap. Another way is on the back with the legs pulled up to the chest.
    • Put some petroleum jelly on the end of the thermometer and the anus.
    • Slide the thermometer gently into the anus no more than 1 inch. If your child is less than 6 months old, put it in no more than ½ inch. That means until you can no longer see the silver tip.
    • Be gentle. There should not be any resistance. If there is, stop.
    • Hold your child still. Leave a digital thermometer in until it beeps (about 10 seconds).
    • Your child has a fever if the rectal temp is above 100.4° F (38° C).

    Température axillaire : comment la prendre


    • Age: Any age for screening
    • Put the tip of the thermometer in an armpit. Make sure the armpit is dry.
    • Close the armpit by holding the elbow against the chest. Do this until it beeps (about 10 seconds). The tip of the thermometer must stay covered by skin.
    • Your child has a fever if the armpit temp is above 99.0° F (37.2° C). If you have any doubt, take your child's temp by rectum or forehead.

    Température buccale : comment la prendre ?


    • Âge : 4 ans et plus
    • Si votre enfant a consommé une boisson chaude ou froide, attendez 30 minutes.
    • Placez le thermomètre sous la langue, vers le fond. Il est important de bien positionner l’embout.
    • Demandez à votre enfant de tenir le thermomètre entre ses lèvres et ses doigts. Ne le serrez pas avec les dents. Gardez les lèvres fermées jusqu’au signal sonore (environ 10 secondes).
    • Votre enfant a de la fièvre si sa température est supérieure à 37,8 °C (100 °F).

    Prise de température avec une tétine digitale : Comment la prendre ?


    • Âge : De la naissance à 1 an. Utile uniquement pour le dépistage. Nécessite que le bébé tète, ce qui n’est pas toujours possible.
    • Faites téter votre enfant jusqu’à ce qu’il émette un bip (environ 10 secondes).
    • Votre enfant a de la fièvre si la température de la tétine est supérieure à 37,8 °C (100 °F).

    Ear Temperature: How to Take


    • Âge : 6 mois et plus (précis avant 6 mois)
    • Ce thermomètre mesure la température à travers le tympan.
    • Pour une mesure correcte, tirez l’oreille vers l’arrière. Tirez vers l’arrière et vers le haut si l’enfant a plus d’un an.
    • Placez ensuite l’extrémité de la sonde auriculaire entre l’œil et l’oreille opposés.
    • Les parents apprécient ce thermomètre car la prise de température est rapide (moins de 2 secondes). De plus, il ne nécessite pas la coopération de l’enfant et ne provoque aucune gêne.
    • Attention : par temps froid, la mesure sera basse. Votre enfant doit rester à l’intérieur pendant 15 minutes avant la prise de température. La présence de cérumen, d’otites et de drains transtympaniques n’affecte pas la précision de la mesure.

    Température frontale (artère temporale) : Comment la mesurer


    • Âge : Tous âges
    • Ce thermomètre mesure la chaleur émise par l'artère temporale. Ce vaisseau sanguin traverse le front, juste sous la peau.
    • Placez la sonde au centre du front.
    • Faites glisser lentement le thermomètre sur le front, en direction du haut de l'oreille, en le maintenant en contact avec la peau.
    • Arrêtez-vous à la racine des cheveux.
    • Lisez la température de votre enfant sur l'écran.
    • Remarque : certains thermomètres frontaux récents ne nécessitent pas de glisser le thermomètre sur le front. Suivez les instructions sur l'emballage pour la prise de température.
    • Utilisé dans plus de cabinets médicaux que tout autre thermomètre.
    • Les parents apprécient ce thermomètre car la prise de température prend moins de 2 secondes. Il ne requiert pas la coopération de l'enfant et ne provoque aucune gêne.
    • Attention : les thermomètres frontaux doivent être numériques. Les bandelettes de mesure ne sont pas précises.

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  • Comment prend-on le pouls ?

    Pour prendre le pouls de votre enfant, vous aurez besoin d'une montre avec une aiguille des minutes ou d'une application chronomètre (plus simple) affichant les minutes et les secondes. Trouvez un endroit calme où votre enfant peut s'asseoir ou s'allonger confortablement.


    Si votre enfant vient d'être actif (courir, sauter, pleurer, etc.), attendez au moins 5 minutes pour laisser le temps à son cœur de ralentir et de retrouver un rythme normal.


    Pour prendre le pouls, appuyez doucement avec deux doigts – l’index et le majeur – sur une artère importante. N’appuyez jamais avec le pouce, car il a son propre pouls et cela pourrait fausser la mesure. Une fois le pouls trouvé, vous sentirez une pulsation.


    Il existe plusieurs endroits sur le corps où l'on peut prendre le pouls, mais chez les enfants, ce sont généralement les endroits les plus faciles :


    • On the neck (carotid artery pulse). The carotid artery runs along either side of the throat (windpipe). Run your fingers about halfway down the neck and press gently to the left or right side of the windpipe (carefully avoiding the Adam's apple in teen boys). Press gently. You should feel the pulse. If not, try again or on the other side.
    • On the wrist (radial pulse). This is the spot where most adults have their pulse taken. It can work well in kids, too. To find the right spot, place a finger at the base of your child's thumb and slide it straight down to the wrist. On the wrist, press gently to feel for the pulse. This works best if your child's hand is lying flat or bent slightly backward.
    • In the armpit (axillary pulse). Press your fingertips into the armpit, feeling around for the arm bone. When you feel the arm bone beneath your fingers, you should also feel the pulse. This method works well for infants. · In the crease of the elbow (brachial pulse). This location works best for infants. Place your infant on his or her back with one arm flat along the baby's side (elbow crease facing up). In the crease of the elbow, gently place your fingers on the inside of the arm (the pinky side). Feel around for a pulse. Once you've located the pulse (feeling a "throbbing" or "beating" sensation on your fingers), begin counting the beats within a 30-second timeframe. After 30 seconds, stop. Take the number of beats (for example, 45 beats in a 30-second period) and double it. 

    Donc:

    • 45 x 2 = 90 battements par minute. Le rythme cardiaque de votre enfant serait de 90, ce qui se situe dans la norme pour la plupart des enfants. (Ceci n'est qu'un exemple ; le rythme cardiaque de votre enfant peut être différent.)

    Si vous n'êtes pas à l'aise avec cette méthode ou si vous rencontrez des difficultés, une autre solution existe. De nombreuses applications pour smartphones et Apple Watch permettent de mesurer le pouls simplement en posant un doigt sur l'objectif de l'appareil photo ou sur la montre. Pour une mesure précise, votre enfant doit rester parfaitement immobile ; cette méthode est donc plus adaptée aux enfants plus âgés et plus coopératifs.

  • Comment mesurer la fréquence respiratoire ?

    Set a timer for 30 seconds and count the number of times your child’s chest rises. Double that number to get his respiratory rate.


    Si votre bébé présente l'un des symptômes suivants, cela pourrait signifier qu'il a des difficultés à respirer ; veuillez nous appeler ou composer le 911 immédiatement :


    • Contrôle bleuté de la bouche
    • Peau pâle ou grise
    • Grogne à chaque expiration
    • Brin des narines
    • Respiration sifflante importante
    • Afférence à la partie supérieure de la poitrine à chaque inspiration
  • Comment peser et mesurer votre enfant

    Pour mesurer la taille avec précision à domicile :


    1. Retirez les chaussures, les vêtements épais et les ornements pour cheveux de l'enfant ou de l'adolescent(e), et défaites les tresses qui pourraient gêner la mesure.
    2. Mesurez la taille sur un sol non recouvert de moquette, contre une surface plane, comme un mur sans plinthe.
    3. Demandez à l'enfant ou à l'adolescent(e) de se tenir debout, les pieds bien à plat et joints contre le mur. Assurez-vous que ses jambes sont droites, ses bras le long du corps et ses épaules à l'horizontale.
    4. Vérifiez que l'enfant ou l'adolescent(e) regarde droit devant lui et que son regard est parallèle au sol.
    5. Prenez la mesure lorsque l'enfant ou l'adolescent(e) se tient debout, la tête, les épaules, les fesses et les talons en contact avec la surface plane (le mur). (Voir illustration.) Selon sa morphologie, il est possible que tous les points ne touchent pas le mur.
    6. Utilisez une toise plate pour former un angle droit avec le mur et abaissez-la jusqu'à ce qu'elle touche fermement le sommet de la tête.
    7. Assurez-vous que les yeux de la personne qui mesure sont au même niveau que la toise.
    8. Marquez légèrement l'endroit où le bas de la toise touche le mur. Utilisez ensuite un ruban métallique pour mesurer la hauteur entre la base au sol et le repère sur le mur.
    9. Notez précisément la hauteur au 1/8 de pouce ou 0,1 centimètre près.
  • Mesurer son poids avec précision à la maison
      Utilisez une balance numérique. Évitez les pèse-personnes à ressort. Placez-la sur un sol dur (carrelage ou parquet) plutôt que sur de la moquette. Demandez à l'enfant ou à l'adolescent d'enlever ses chaussures et ses vêtements épais, comme un pull. Demandez-lui de se tenir debout, les deux pieds au centre de la balance. Notez le poids au dixième de kilogramme près (par exemple, 55,5 livres ou 25,1 kilogrammes).