FAQ

Les réponses à ces questions fréquentes vous fourniront des informations concises sur la santé de votre enfant et le fonctionnement de notre cabinet. Si vous souhaitez aborder plus en détail l'un de ces sujets, n'hésitez pas à nous appeler.

Frequently Asked Questions

  • Acceptez-vous de nouveaux patients ?

    Oui, nous accueillons de nouveaux patients dans notre cabinet ! Veuillez consulter la liste des assurances que nous acceptons dans la section « Assurances » de notre site web.


    Avant de prendre rendez-vous avec notre cabinet de pédiatrie, veuillez nous transmettre l'intégralité du dossier médical de votre enfant. Cela nous permettra d'assurer une transition en douceur et de lui offrir des soins de la plus haute qualité, adaptés à ses besoins. Le dossier médical nous fournit des informations précieuses sur ses antécédents médicaux, ses traitements antérieurs et ses besoins de santé actuels.

  • Quels sont vos jours d'ouverture ?

    Notre bureau principal est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 16h30. Notre service de consultations sans rendez-vous est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h. Nous sommes ouverts le samedi de 8h à 11h toute l'année pour les consultations de maladie et les nouveau-nés, et le dimanche de 8h à 11h du 1er octobre au 30 avril.

  • Comment prendre rendez-vous ?

    Pour prendre rendez-vous avec votre pédiatre, veuillez appeler notre bureau au (260)490-7337. Si vous souhaitez consulter sans rendez-vous avec nos assistants médicaux et notre pédiatre de garde, rendez-vous à notre clinique sans rendez-vous (appelez pour vous enregistrer à votre arrivée).

  • Acceptez-vous mon assurance maladie ?

    Veuillez consulter notre page Assurances pour obtenir la liste des compagnies d'assurance acceptées. N'hésitez pas à appeler notre bureau si vous avez des questions concernant votre assurance.

  • Comment contacter le médecin de garde ?
    Child lying in bed with a thermometer, while an adult hand rests on their forehead

    Notre équipe pédiatrique est disponible 24h/24 et 7j/7 pour assurer les soins pédiatriques urgents en dehors des heures d'ouverture. En cas d'urgence, veuillez appeler notre cabinet au (765) 420-1721.


    We also encourage you to check our child health resources before calling for after-hours urgent care. 


    Pour les questions non urgentes (maladie bénigne, prise de rendez-vous ou renouvellement d'ordonnances), veuillez appeler pendant les heures d'ouverture habituelles ou envoyer un message via le portail.


    EN CAS D'URGENCE METTRE VOTRE VIE EN DANGER, COMPOSEZ LE 911 ou rendez-vous au service des urgences le plus proche.

    Appelez en dehors des heures d'ouverture
  • Qu'est-ce qu'un pédiatre ?
    Doctor examining a smiling baby on a green mat, using a stethoscope.

    Un pédiatre est un médecin spécialisé dans les soins aux enfants. Les pédiatres ont suivi une formation spécialisée en santé et maladies des nourrissons, des enfants, des adolescents et des jeunes adultes, et sont certifiés par l'American Board of Pediatrics après avoir réussi un examen complet.


    Les pédiatres assurent les soins de santé préventifs aux enfants en bonne santé et les soins médicaux aux enfants atteints de maladies aiguës ou chroniques.


    Ils offrent également aux parents un soutien et des conseils sur des sujets tels que la croissance et le développement, la sécurité et la prévention, la nutrition et le bien-être émotionnel afin de favoriser une vie entière en bonne santé.

    Nos pédiatres
  • Nous mettons tout en œuvre pour organiser les soins et les consultations de suivi de votre enfant avec le pédiatre de votre choix. Si votre enfant est malade et doit être examiné le jour même, il pourra consulter l'un de nos professionnels de santé.

    Rendez-vous
  • À quelle fréquence mon enfant doit-il être vu au cabinet ?

    Notre programme de visites de suivi pédiatrique de routine respecte les recommandations de l'Académie américaine de pédiatrie.

  • Pourquoi mon enfant doit-il être vacciné ?

    Immunizations are vital shots given to children at various ages to protect them from serious and potentially fatal childhood diseases. Ensuring your child receives these immunizations on schedule is the best way to safeguard their health. The American Academy of Pediatrics reports that vaccinations have decreased infections from vaccine-preventable diseases by over 90%. 


    Si vous avez des questions concernant la vaccination, n'hésitez pas à contacter notre bureau. Nous sommes là pour vous aider !


    Visionnez notre présentation sur la vaccination destinée aux parents : https://www.youtube.com/watch?v=zSFV7E8-g6w

  • Quels vaccins mon enfant recevra-t-il ?

    To help protect your child from many serious infectious diseases, we follow the immunization schedule recommended by The American Academy of Pediatrics. Please discuss your immunization questions and concerns with any of our pediatricians.

  • Mon enfant a besoin de consulter un spécialiste. Que dois-je faire ?
    Doctor examining a child with a stethoscope, both in light-colored clothing, on a white background

    Nos pédiatres se chargeront d'envoyer les demandes de consultation nécessaires. Notre cabinet vous contactera pour connaître votre couverture d'assurance et vous indiquera l'adresse, puis vous expliquera comment prendre rendez-vous pour les consultations.


    Pour les consultations urgentes : Si l’un de nos pédiatres ou cliniciens détermine qu’une consultation urgente est nécessaire, votre demande sera immédiatement traitée. Veuillez rester dans nos bureaux pendant ce temps, puis vous rendre chez le spécialiste.

  • Quand recevrai-je les résultats de mes analyses ou tests ?

    Vous serez immédiatement contacté(e) pour tout résultat d'analyse nécessitant une attention urgente. Les résultats anormaux seront traités rapidement par le médecin prescripteur. Les valeurs normales seront examinées et prises en charge par le professionnel de santé qui les a prescrites.


    Nous avons notre propre laboratoire à FWP, mais certaines analyses doivent être effectuées à l'hôpital ou sont réalisées en interne, mais envoyées à un laboratoire extérieur pour obtenir les résultats.

  • Comment obtenir un renouvellement d'ordonnance ?

    Pour le renouvellement d'ordonnances, veuillez vérifier auprès de votre pharmacie qu'aucun renouvellement n'est disponible. Si tel est le cas, veuillez contacter notre bureau ; notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Nous mettons tout en œuvre pour que les médicaments de votre enfant soient disponibles en cas de besoin.


    Consultez notre page d'information sur le renouvellement d'ordonnances pour connaître la prolongation spécifique de votre médecin.

  • Votre cabinet soutient-il les mères qui allaitent ?

    Oui, nous avons une consultante en lactation certifiée IBCLC au sein de notre cabinet qui reçoit nos patientes pour des contrôles de poids et d'autres questions liées à l'allaitement et à l'alimentation.

    Pour plus d'informations sur nos services d'allaitement, veuillez consulter notre page dédiée à l'allaitement.


    Nous encourageons l'allaitement maternel. L'Académie américaine de pédiatrie recommande d'allaiter les bébés pendant au moins les six à douze premiers mois. L'allaitement maternel contribue à protéger les enfants contre les infections, prévient les allergies et les prévient de nombreuses maladies chroniques.


    Bien que les experts s'accordent à dire que le lait maternel est le meilleur choix nutritionnel pour les nourrissons, l'allaitement n'est pas toujours possible. Certaines femmes ont des contraintes particulières qui les empêchent d'allaiter. Dans ces cas, lorsqu'il n'est pas possible d'obtenir du lait maternel de donneuse, une préparation pour nourrissons à base de lait enrichi en fer constitue une bonne alternative.


    Nous discuterons avec plaisir de vos préoccupations concernant l'alimentation et le régime alimentaire de votre enfant lors de sa visite de suivi.

    Services d'allaitement
  • Puis-je rencontrer mon pédiatre avant la naissance de mon bébé ?

    Oui, nous encourageons vivement les futurs parents à prendre rendez-vous pour une consultation prénatale. C'est une excellente façon de faire connaissance avec notre cabinet et nos pédiatres. Consultez notre page dédiée aux futurs parents pour plus d'informations.

  • Je viens d'accoucher. Quand dois-je prendre rendez-vous pour la première visite médicale de mon bébé ?

    Nous vous recommandons de faire examiner votre nouveau-né à notre cabinet 1 à 2 jours après sa sortie de l'hôpital. Notre équipe comprend l'importance de cette première visite et fera tout son possible pour la programmer rapidement. Si ce n'est déjà fait, veuillez contacter notre service des nouveaux patients pour entamer les démarches d'inscription ou remplissez notre formulaire d'information pour les nouveaux patients.



    Devenir un nouveau patient
  • À quel âge mon bébé doit-il commencer à manger des aliments solides ?

    Chaque enfant étant différent, nous vous conseillons de suivre plusieurs étapes adaptées à son âge et à son développement pour faire évoluer son alimentation. Veuillez en discuter avec le pédiatre de votre enfant lors de sa prochaine visite médicale. L'Académie américaine de pédiatrie (AAP) recommande l'allaitement maternel exclusif ou le lait infantile jusqu'à l'âge de 6 mois.